رحلتك
كل ما تحتاجه قبل الطيران
تسجيل الوصول والتفتيش والجوازات والأمتعة والمساعدة والسفر مع الأطفال — كل مرحلة في صفحتها. ابدأ بالحالة التي تنطبق عليك.
قبل أن تنطلق: مبنيان، لا مبنى واحد
المشي قصير هنا — لا قطار داخلي. لكن المغادرة والوصول في مبنيين منفصلين، ولا انتقال داخلي بينهما.
- DEPمبنى المغادرة
- تسجيل الوصول وتصديق الاسترداد الضريبي والجوازات والتفتيش وصالة المغادرة. والمسجد بجوار موقف المغادرة.
- ARRمبنى الوصول
- الجوازات واستلام الأمتعة والجمارك وصالة الوصول بما فيها السوق الحرة ومكاتب تأجير السيارات. مبنى منفصل له موقفه الخاص.
لا يوجد انتقال داخلي بينهما. توجّه بالسيارة إلى المبنى الذي تحتاجه فعلاً.
قبل أن تغادر المنزل
ثلاثة أشياء تستحق دقيقة
معظم ما يسوء يوم السفر يمكن تسويته قبله بيوم. وهذه الثلاثة هي الأكثر تكراراً.
تحقق من الرحلة لا من الساعة
تتغير أوقات المغادرة. ولوحة المعلومات المباشرة هي حالة المطار الرسمية لكل رحلة في يومها، وتُحدَّث باستمرار.
اسأل شركة الطيران عن الأمتعة
الأوزان المسموحة ورسوم الزيادة واختيار المقعد وتغيير الاسم تحددها الشركة التي أصدرت تذكرتك. ولا يمكن للمطار تغيير أي منها.
رتّب المساعدة مسبقاً
تُطلب المساعدة بالكرسي المتحرك والتنقل عبر شركة الطيران عند الحجز، وتُؤكَّد مع المطار قبل يوم السفر.
دليل الرحلة
اختر المرحلة التي تعنيك
كل صفحة تغطي مرحلة واحدة من الرحلة بالتفصيل، وتقول صراحةً ما لم يُنشر بعد بدل تخمينه.
المغادرة
متى تصل، وكيف يسير تسجيل الوصول والجوازات، وما الذي يُسحب منك عند التفتيش، وما المتاح بعد الجوازات.
الوصول
الجوازات واستلام الأمتعة والإعفاءات الجمركية الإماراتية وما ينتظرك خلف باب الوصول.
الترانزيت والتحويل
كيف يسير الربط في مطار نقطة إلى نقطة بمبنيين منفصلين، وما الذي يتطلبه التحويل الذاتي فعلاً.
قواعد الأمتعة
وزنك المسموح تحدده شركة الطيران. وما يقبله المطار وما لا يقبله، والمواد المقيّدة، والأمتعة المتأخرة أو التالفة أو المفقودة.
أصحاب الهمم
المساعدة على التنقل والكراسي المتحركة والمصعد الطبي والمعدات الطبية وكيفية ترتيب المساعدة قبل السفر.
العائلات والأطفال
عربات الأطفال ومقاعد السيارة، والرضاعة وتغيير الحفاضات، والمرور بطفل عبر التفتيش، والقاصرون غير المصحوبين.
ابدأ بشركة الطيران
الأسعار وأوزان الأمتعة واختيار المقاعد وتعديل الأسماء والتأخير والإلغاء والأمتعة المفقودة وطلبات المساعدة الخاصة، كلها من مسؤولية شركة الطيران التي أصدرت تذكرتك. المطار لا يملك تغييرها.
تواصل معنا
إن لم تجد ما تبحث عنه هنا
ضابط المناوبة موجود في المطار على مدار الساعة، وهو الاتصال الأول الصحيح في يوم السفر. أما ما يتعلق بتذكرتك أو وزن أمتعتك أو مقعدك فمرجعه شركة الطيران.
ابدأ بشركة الطيران
الأسعار وأوزان الأمتعة واختيار المقاعد وتعديل الأسماء والتأخير والإلغاء والأمتعة المفقودة وطلبات المساعدة الخاصة، كلها من مسؤولية شركة الطيران التي أصدرت تذكرتك. المطار لا يملك تغييرها.
المواعيد والإعفاءات المذكورة هنا للتخطيط. القواعد التي تضعها شركات الطيران والجمارك والجوازات تتغيّر دون إشعار، لذا تأكّد من التفاصيل التي تهم رحلتك قبل السفر.