في المطار · الخدمات والمرافق
بقية الخدمات داخل المبنيين
الواي فاي والمصليات ومركز تغليف الأمتعة والممرضة المناوبة والأرقام التي يُردّ عليها فعلاً. مطار رأس الخيمة مطار مضغوط المساحة، فمعظم هذه المرافق على مرمى البصر من حيث تقف.
- مقسم المطار
- +971 7 207 5200
- الاستفسارات العامة
- info@rakairport.com
- ضابط المناوبة
- +971 50 487 2704
في المطار
الاتصال
واي فاي مجاني
تغطي شبكة إنترنت لاسلكية مجانية المبنيين، دون رسوم ودون قسيمة. وقد نُشر اسم الشبكة سابقاً بصيغة «RAK International Airport»، غير أن المطار لم يعد تأكيد الاسم الحالي — فإن لم تظهر، اسأل مكتب الاستعلامات.
تغطية الهاتف المتحرك
توفّر «دو» و«اتصالات» تغطية الجيل الرابع داخل مبنيي الوصول والمغادرة، فتعمل شريحة eSIM محلية من لحظة هبوطك.
الشحن الكهربائي
لا ينشر المطار مواقع نقاط الشحن. فاحرص على الوصول بهاتف مشحون إن كانت بطاقة صعودك عليه.
الصلاة والسكينة
في كل من المبنيين مصلّى. وهناك كذلك مسجد بجوار موقف المغادرة في الجانب العام، مفتوح للمودّعين كما للمسافرين — وهو مفيد إن وصلت مبكراً مع العائلة. ولصالة رجال الأعمال مصلّاها الخاص للمسافرين المؤهلين.
التدخين
التدخين ممنوع داخل مرافق المطار. وتتوفر غرف تدخين مخصصة في المبنيين، ولا استثناء داخلي غيرها، بما يشمل منتجات التبغ المسخّن والسجائر الإلكترونية.
في المطار
الرعاية الطبية والمساعدة والأمن
الإسعافات الأولية
توجد ممرضة مناوبة في المطار وسيارات إسعاف في الموقع. وفي الحالات العاجلة توجّه إلى أي موظف في المطار بدل البحث عن غرفة.
محدودية الحركة
تتوفر كراسٍ متحركة ورافعة إسعافية للصعود والنزول ودورات مياه مهيأة. اطلب المساعدة عبر شركة الطيران عند الحجز لتُدرَج في كشف المناولة.
شرطة المطار
شرطة المطار على مدار ٢٤ ساعة. كما أن الجمارك والجوازات وشرطة المباحث الخاصة في الموقع طوال الوقت.
في المطار
خدمات الأمتعة
يطبّق مطار رأس الخيمة معيار قبول أمتعة خاصاً به عند تسجيل الوصول، ساري المفعول منذ مارس ٢٠١٩، وهو أكثر صرامة مما يتوقعه كثير من المسافرين.
مركز تغليف الأمتعة
قاعدة السطح المستوي
لا حبال ولا خيوط ولا ربط
الأبعاد القصوى
المفقودات
يحتفظ المطار بمخزن للمفقودات. وللإبلاغ عن غرض تُرك في المبنى أو حقيبة لم تصل، تواصل مع ضابط المناوبة في مبنى المغادرة — والمكتب مأهول على مدار الساعة. أما إن سُجّلت الحقيبة ولم تظهر على السير، فالمطالبة لدى شركة الطيران: أبلغ قبل مغادرة صالة الاستلام ليُفتح الملف والرحلة ما تزال قريبة.
- ضابط المناوبة خارج دوام العلاقات العامة
- +971 7 244 8090
المال والضريبة
تدير بلانِت نظام استرداد الضريبة للسياح، وكاونترات التصديق في صالة المغادرة مقابل كاونترات تسجيل الوصول — توجّه إليها قبل تسليم أمتعتك. ولا ينشر المطار موقع صراف آلي أو مكتب صرافة في أي من المبنيين، فلا تعتمد على صرف العملة هنا.
في المطار
أرقام يُردّ عليها
منشورة كنص لا كصور. كل عنوان ورقم أدناه قابل للنسخ والاتصال والبحث — وهو ما لم يكن متاحاً في الموقع الذي يحل هذا محله.
| الجهة | وسيلة التواصل | ملاحظات |
|---|---|---|
| مقسم المطار | +971 7 207 5200 | خط بديل +971 7 207 5300 |
| الاستفسارات العامة | info@rakairport.com | |
| ضابط المناوبة | +971 50 487 2704 | وأيضاً +971 7 207 5285 |
| ضابط المناوبة خارج دوام العلاقات العامة | +971 7 244 8090 | |
| الجوازات | +971 7 244 8111 | |
| الجمارك | +971 7 207 5609 | التحويلة ٦٠٩–٦١٠ |
| مناولة كبار الشخصيات | +971 7 207 5285 | وأيضاً +971 7 207 5275 و+971 7 207 5262 |
| بريد مناولة كبار الشخصيات | viphandling@rakairport.com | |
| مقهى المبنى | +971 7 207 5200 | التحويلة ٦٠١ |
| بلانِت للاسترداد الضريبي | +971 4 586 4700 | مركز سعادة المتعاملين |
| هاتف متحرك | +971 54 995 4660 | |
| فاكس | +971 7 244 8199 |
لم يُنشر بعد
لا ننشر إلا ما أكّده المطار فعلاً. والبنود التالية غير موثّقة في أي مصدر، ونفضّل قولها كما هي على تخمينها.
- وجود صراف آلي أو صرافة في أي من المبنيين وموقعه.
- خدمة حفظ الأمتعة، ووجودها من عدمه أصلاً.
- غرف تغيير الحفاضات وغرف العائلة ومنطقة لعب الأطفال ونافورات المياه.
- ساعات عمل المفقودات ومدة الاحتفاظ وطريقة المطالبة عن بُعد.
- الموقع الدقيق لمركز تغليف الأمتعة ورسومه.
- اسم شبكة الواي فاي الحالي وأي حد زمني وطريقة الاتصال.